POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE EL CLUB IMPACTO

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido(a) a El Club IMPACTO, una membresía operada por Marcovich Solutions SA. Tu privacidad es fundamental, y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos y procesamos durante tu participación.

El Club IMPACTO es un programa de formación continua, contenido educativo, acompañamiento y acceso a herramientas internas para profesionales del marketing digital y afines. Está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. En caso de detectar usuarios menores de edad, procederemos a la eliminación de su cuenta.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los miembros (en adelante, "Usuarios") que participan en la membresía El Club IMPACTO.

Al registrarte o utilizar nuestros servicios, declaras ser mayor de 18 años y aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos se utilizan para:

• Administrar tu membresía y darte acceso a las clases, sesiones y materiales.
• Gestionar facturación, pagos, renovaciones y notificaciones importantes.
• Personalizar tu experiencia dentro del Club.
• Mantener la seguridad y funcionamiento de las plataformas.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir usos indebidos.

En caso de vencimiento de la suscripción, se limita el acceso a las plataformas y se aplican los periodos de retención descritos en esta Política.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Marcovich Solutions SA procesa datos personales cuando:

• Existe un contrato de membresía entre el Usuario y Marcovich Solutions SA.
• El Usuario acepta los Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad.

Cuando se añaden miembros de un equipo bajo una misma cuenta de acceso, el titular principal es responsable de sus acciones, permisos y configuraciones.

5. TRANSFERENCIA Y/O COMPARTIR DATOS

No vendemos ni alquilamos información personal.

Podemos compartir datos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas LMS, pasarelas de pago, mensajería).
• Autoridades que lo requieran por ley.
• Plataformas integradas a solicitud del Usuario (por ejemplo, WhatsApp o Zoom).

Los datos pueden alojarse en servidores con certificaciones internacionales de seguridad, tales como AWS (ISO 27001, SOC 2).

6. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Implementamos medidas como:

• Cifrado en tránsito y reposo.
• Controles de acceso y firewalls.
• Monitoreo permanente de actividades sospechosas.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación o actualización.
• Eliminación o limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.

Las solicitudes se atenderán en un máximo de 30 días hábiles previa verificación de identidad.

Correo para ejercer derechos: hola@marcovichsolutions.com

8. USO DE COOKIES

El Sitio Web y las plataformas asociadas pueden utilizar cookies esenciales, analíticas y funcionales.

El Usuario puede restringir o eliminar las cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del Sitio.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Marcovich Solutions SA puede actualizar esta Política en cualquier momento. Si se realizan cambios sustanciales (por ejemplo, nuevas condiciones de pago o funciones del Club), se notificará al Usuario con al menos 30 días de anticipación.

10. CONTACTO

Para consultas sobre esta Política o tus derechos:

Esta Política se rige por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será atendida por los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.